Süsteemne fenomenoloogiline organisatsiooni konsultant

Süsteemse fenomenoloogilise konsultandi õppekava ja süsteemse superviisori/coach’i õppekava moodustavad ühe tervikliku väljaõppe, mis on üles ehitatud kaheetapiliselt. Kahe etapi läbimisel omandab õppija kaks sertifikaati ja vastavad professionaalsed rollid.

Superviisori/coach’i etappi saab jätkata pärast konsultandi õppekava läbimist. Konsultandi õpe loob tööks vajaliku süsteemse ja fenomenoloogilise mõtlemise ning sekkamise aluse, millele superviisori/coach’i pädevused toetuvad.

Supervsiiori ja caochi õppegrupp on põhirühm.
Kui grupis on vabu kohti, saavad sellele osale liituda õppijad, kes soovivad läbida ainult konsultandi õppe ilma edasi superviisori/coach’i etappi suundumata.

Väljaõppe tervik vastab Eesti Supervisiooni ja Coachingu Ühingu (ESCÜ) ja ANSE kvaliteedinõuetele ning sellele planeeritakse ametlikku atesteerimist.

Süsteemne fenomenoloogiline organisatsiooni konsultant õppekava

1. ÕPPE EESMÄRGID JA KESTUS

1.1. Õppe aluspõhimõtted

Õppeprotsessi keskmes on inimväärikuse austamine ning mitmekesisuse ja valikuvabaduse tunnustamine. Kõik õppetegevused toetuvad Euroopa inimõiguste ja põhivabaduste kaitse konventsioonile (https://www.riigiteataja.ee/akt/13320295).  Osalejate kogemusi, maailmavaateid ja kultuurilisi kontekste käsitletakse väärtustavalt ja süsteemselt.

2. SÜSTEEMNE FENOMENOLOOGILINE LÄHENEMINE JA SELLE TEOREETILISED LÄHTEPUNKTID

2.1. Lähenemise olemus
Süsteemne fenomenoloogiline lähenemine on interdistsiplinaarne metoodika, mis ühendab süsteemset mõtlemist ja fenomenoloogilist kogemisviisi. Tegemist ei ole pelgalt tehnikate kogumiga, vaid sügava tunnetusliku ja kogemusliku suunaga, mis aitab nähtavale tuua süsteemide – olgu need isiklikud, perekondlikud, organisatsioonilised või ühiskondlikud – nähtamatuid mõjureid, süsteemseid takistusi ja arengupotentsiaale.

2.2. Eesmärgid ja fookus
Süsteemne fenomenoloogiline lähenemine võimaldab mõista süsteemide sisemisi mustreid, dünaamikaid ja arenguvõimalusi; tuvastada süsteemseid rikkumisi korrastatuse, tasakaalu ja kaasatuse (engagement)  põhimõtetes; toetada organisatsioone teadliku ja tervikliku muutuse suunas.

2.3. Seos teiste metoodikatega
Süsteemne fenomenoloogiline töö ei võrdu konstellatiivse tööga – see hõlmab laiemat konteksti, integreerides mitmesuguseid süsteemseid ja psühholoogilisi meetodeid. Konstellatiivne töö on üks töövorm, mida rakendatakse juhul, kui see toetab süsteemi nähtavaks tegemist ja lahenduste leidmist.

2.4. Teoreetilised ja praktilised mõjutajad

Filosoofilised alused: Franz Brentano, Edmund Husserl, Martin Heidegger, Maurice Merleau-Ponty – eksistentsiaalne ja fenomenoloogiline epistemoloogia.
Psühholoogilised ja terapeutilised mõjutajad: Jacob Moreno (psühhodraama), Virginia Satir (perekonnasüsteemid), Eric Berne (skriptiteooria), Milton Erickson (lahenduskeskne hüpnoteraapia), Iván Böszörményi-Nagy (põlvkondadevaheline lojaalsus).
Süsteemse mõtlemise autorid: Niklas Luhmann, Peter Senge, Gregory Bateson.
Konflikti- ja kriisidünaamika allikad: Peter Levine, Bessel van der Kolk, Stephen Porges (polüvagaalne teooria) – rakendatuna mitte trauma, vaid organisatsioonilise kriisi ja sisemise konflikti mõistmiseks.

2.5. Tõenduspõhisus – soovituslikud uuringud ja artiklid süsteemse organisatsioonitöö kohta

  1. Effects of Systemic Constellation Work: A Randomized Controlled Trial. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC10088654
  2. The Effectiveness of Systemic Interventions in Organizational Consulting: Meta-analytical Findings. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC9872793
  3. Transitions and Systemic Change in Organizations: A Complexity-Based Perspective. https://academic.oup.com/edited-volume/45498/chapter/392456344

3. ÕPPEKAVA EESMÄRGID

 

3.1. Koolitada professionaalseid süsteemseid fenomenoloogilisi konsultante, kes töötavad organisatsioonide, meeskondade ja juhtidega süsteemsel, eetilistel ja teadus- ja tõenduspõhistel lähenemistel.
3.2. Anda oskusi ja teadmisi, kuidas töötada  kasutades süsteemset fenomenoloogilist mõtteviisi organisatsioonides.
3.3. Luua sügav arusaam 3-M süsteemsetest printsiipidest (korrastatus, tasakaal ja  kaasatus) ja nende rikkumise tagajärgedest.
3.4. Õpetada organisatsiooni kaardistamise ja diagnostika tehnikaid (nt süsteemsed paigutused, skeemid, narratiivne lähenemine).
3.5. Arendada võimet viia läbi süsteemseid konsultatsioone, individuaalseid ja grupipõhiseid paigutusi ning tõlgendada fenomenoloogiaga töötamist.
3.6. Anda teadmised konfliktide, kultuurilise süsteemsuse ja sotsiaalsete mõjutajate rollist organisatsioonilistes protsessides.
3.7. Arendada oskust eristada organisatsioonilist tööd teraapiast ja hoida professionaalseid piire.
3.8. Arendada eetilist teadlikkust ja eneserefleksiooni oskust.
3.9. Arendada professionaalset enesekindlust, et töötada komplekssete juhtimis- ja süsteemsete väljakutsetega.

3.10. Õpetada välja süsteemseid fenomenoloogilisi konsultante, kes soovivad sellelt baasilt edasi õppida süsteemseteks superviisoriteks ja coachideks.

4. ÕPPEMEETODID

4.1. Loengud ja teooriapõhised seminarid
4.2. Rühmatööd ja reflekteerivad arutelud
4.3. Paigutused individuaalselt ja grupis
4.4. Süsteemse juhtumikäsitluse töötoad
4.5. Metaanalüüs ja protsessianalüüs
4.6. Õppeportfoolio koostamine
4.7. Juhendatud isikliku kogemuse töö

5. SIHTRÜHM

5.1. Juhid, juhtimiskonsultandid, arendusspetsialistid, personalijuhid
5.2. Praktiseerivad superviisorid ja coachid
5.3. Kõik, kes tegelevad inimeste ja süsteemidega ning on huvitatud nähtamatute mõjurite mõistmisest

6. ÕPPIMA ASUMISE TINGIMUSED

6.1. Kõrgharidus
6.2. Töökogemus inimestega või organisatsioonides
6.3. Valmidus kogemuslikuks ja praktiliseks õppeks

7. ÕPIVÄLJUNDID

7.1. Tunneb organisatsioonide süsteemseid põhimõtteid ning süsteemse fenomenoloogia mõtteviisi
7.2. Oskab viia läbi süsteemset tööd (organisatsioonid, tiimid, indiviidid)
7.3. Tuvastab süsteemseid mustreid, organisatsioonisiseseid konflikte ja kriisi dünaamikaid
7.4. Eristab terapeutilist ja konsultatiivset lähenemist
7.5. Rakendab eetilisi ja professionaalseid piire
7.6. Oskab koostada ja kasutada süsteemset tööriistakasti (mudelid, analüüsivormid, järeldusmeetodid)

8. ÕPPE KESTUS JA MAHT

Õppe kogukestus on üks aasta ning kogumaht 570 akadeemilist tundi, millest:
8.1. 300 akadeemilist tundi auditoorset õpet (sh loengud, seminarid, töötoad)
8.2. 150 akadeemilist tundi praktilist tööd (sh juhendatud praktika ja supervisioon)
8.3. 120 akadeemilist tundi iseseisvat tööd (sh kirjanduse lugemine, juhtumianalüüsid, harjutusgrupid ja portfoolio koostamine).

9. LÕPETAMINE JA SERTIFIKAAT

Lõpetamisel väljastatakse sertifikaat koos teemade loeteluga: „Sertifitseeritud süsteemne fenomenoloogiline organisatsioonikonsultant“

Süsteemne fenomenoloogiline organisatsiooni konsultant õppe maksumus

  • Ühe mooduli maksumus: 465 eurot
  • Supervisiooni ja lõpumoodulite maksumus: 500 eurot
  • Praktikapäevade maksumus: 140 eurot

Õppekava

Õppekava moodulid

1. Moodul

SÜSTEEMSE FENOMENOLOOGILISE LÄHENEMINE. PEREKONDLIKE JA ORGANISATSIOONI DÜNAAMIKATE ALUSED

Maht: 3 päeva / 30 akadeemilist tundi
Praktikapäev: 8 akadeemilist tundi + harjutamine peergruppides

Eesmärk:

Mooduli eesmärk on anda õppijale terviklik arusaam süsteemsest fenomenoloogilisest lähenemisest organisatsioonide kontekstis ning avada perekondlike süsteemide ja isiklike lojaalsuste mõju professionaalsetele suhetele ja organisatsioonilisele käitumisele.
Õppija omandab baasteadmised ja esmase kogemusliku tunnetuse lähenemise filosoofilisest ja praktilisest alusest, sealhulgas süsteemi kui elava organisatsiooni mõistmisest, nähtamatute mõjurite tajumisest ja süsteemse korra printsiipide – korrastatus, tasakaal ja kaasatus – tundmisest. Samuti õpitakse märkama, kuidas perekonna süsteemsed printsiibid ja rikkumised võivad peegelduda tööalastes suhetes, organisatsioonikultuuris ja meeskonna dünaamikates.

Teemad:

  1. Süsteemse fenomenoloogilise lähenemise filosoofilised juured: Edmund Husserl, Franz Brentano, Maurice Merleau-Ponty, Martin Heidegger.
  2. Organisatsioon kui elus süsteem: dünaamilisus, vastastikused mõjutegurid, homöostaas ja arenguline liikumine.
  3. Nähtamatu korra printsiibid (kaasatus, korrastatus, tasakaal) organisatsioonides ja peresüsteemides.
  4. Isiklik ja kollektiivne südametunnistus kui süsteemse lojaalsuse ja piiride kujundajad nii töö- kui peresuhetes.
  5. Morfogeneetiline väli ja süsteemne taju: mustrite ülekandumine süsteemide vahel.
  6. Süsteemi liikmete kaardistamine: organisatsioonis (asutajad, juhid, väärtused, töötajad, kliendid) ja peresüsteemis (vanemad, eelnevad partnerid, katkestatud elud, mõjukad sündmused).
  7. Süsteemne nähtavus ja pimedus: miks osa mõjureid jääb märkamatuks ja kuidas neid teadlikuks teha.

Õpitulemused:

Mooduli läbinu:

  1. teab süsteemse fenomenoloogilise lähenemise teoreetilisi aluseid ja oskab neid siduda organisatsioonilise tööga;
  2. kirjeldab süsteemi nähtavate ja nähtamatute tasandite seoseid ja mõju nii organisatsiooni toimimisele kui ka professionaalsetele suhetele;
  3. mõistab süsteemsete printsiipide tähendust (kaasatus, korrastatus, tasakaal) ning oskab neid ära tunda nii organisatsiooni- kui peresüsteemides;
  4. oskab analüüsida, kuidas perekonna dünaamikad, lojaalsused ja katkestused peegelduvad tööalases käitumises;
  5. eristab klassikalisi juhtimis- ja konsultatsioonimudeleid süsteemsest fenomenoloogilisest lähenemisest;
  6. suudab reflekteerida oma positsiooni ja mõju süsteemis, arvestades nii organisatsioonilisi kui perekondlikke seoseid;
  7. tunneb ära, millal peresüsteemi mõju takistab või toetab professionaalset arengut, ning oskab eristada olukordi, kus on vajalik täiendav tugi või refleksioon.

 

2. Moodul

KONSTELLATIIVSE TÖÖ STRUKTUUR JA ÜLESSEHITUS

Maht: 3 päeva / 30 akadeemilist tundi
Praktikapäev: 8 akadeemilist tundi + harjutamine peergruppides

Eesmärk:

Mooduli eesmärk on tutvustada süsteemse fenomenoloogilise töö struktuuri ja loogikat ning arendada oskust töötada nähtamatute süsteemsete mõjuritega, mis avalduvad organisatsioonilistes olukordades. Osalejad õpivad kasutama esindusvälja fenomenoloogiat ja märkide tõlgendamist konsultatiivses kontekstis, et mõista organisatsiooni kui elusüsteemi toimimist ja sisemisi dünaamikaid. Tähelepanu keskmes on protsessi loomise tingimused, töö struktuur ja konsultandi sisemine hoiak.

Teemad:

  1. Konstellatiivse meetodi arengulugu: Bert Hellingeri panus, fenomenoloogilise tunnetuse roll ja organisatsioonilise konstellatsiooni eripärad
  2. Protsessi loomine ja hoidmine: konsultandi kohalolu, neutraalsus, turvalisus ning kliendi ja konteksti aktsepteerimine
  3. Morfogeneetiline väli ja infoallikad: vaatlus, ruumiline paigutus, kehakeel, järjestus, väljajäetus
  4. Töö struktuur: töö fookuse määratlemine, eesmärgi seadmine, esindajate valik ja paigutus, dünaamika ilmnemine, protsessi loomulik areng ja lõpetamine
  5. Representatsioon ja kehateadlikkus: kuidas esindajad tajuvad süsteemseid signaale, milline on liikumise, tunnetuse ja vaatluse roll
  6. Töövormid ja nende rakendatavus: grupitöö, individuaaltöö, sümboltöö (nt objektid, kujundid, kaardid); sobivuse hindamine vastavalt olukorrale
  7. Konsultandi sisemine töö: keskendumine ja avatus sellele, mida süsteem näitab

Õpitulemused:

Mooduli läbinu:

  1. selgitab konstellatiivse töö struktuuri ning oskab koostada tööplaani süsteemse fenomenoloogilise seansi läbiviimiseks
  2. rakendab esindusvälja loomise ja info kogumise aluspõhimõtteid organisatsioonilise nõustamise kontekstis
  3. eristab erinevaid töövorme ning valib sobiva lähenemisviisi vastavalt kliendi, organisatsiooni ja olukorra vajadustele
  4. mõistab nähtamatute süsteemsete mõjude olulisust ning rakendab konsultatiivses töös fenomenoloogilise vaatlemise printsiipi
  5. hoiab eetilisi ja professionaalseid piire ning suudab säilitada süsteemse konsultandi rolli, vältides terapeutilist sekkumist
3. Moodul

VARJATUD MUSTRID JA DÜNAAMIKAD ORGANISATSIOONIDES

Maht: 3 päeva / 30 akadeemilist tundi
Praktikapäev: 8 akadeemilist tundi + harjutamine peergruppides

Eesmärk:

Mooduli eesmärk on arendada oskust märgata ja sõnastada organisatsioonide nähtamatuid süsteemseid mustreid, mis kujundavad suhteid, juhtimisstiili ja arenguvõimalusi. Osalejad õpivad tundma mitteteadvustatud lojaalsusi, rollide segunemist ning kompensatsioonimehhanisme, mis tihti takistavad muutuste elluviimist. Erilist tähelepanu pööratakse süsteemi nähtamatule tasandile ja sellele, kuidas süsteemne fenomenoloogiline konsultant saab selles ruumis ohutult ja tõhusalt töötada.

Teemad:

  1. Lojaalsus nähtamatute süsteemide ja isikute suhtes: kuidas tekivad mitteteadvustatud seosed varasemate töötajate, juhtide, otsuste või sündmustega
  2. Rollide segunemine ja asendussuhted: süsteemsed nihked, kus inimene võtab teadlikult või teadmatult üle kellegi teise rolli, kandes süsteemi „varju”
  3. Süü ja kompensatsiooni mehhanismid: nähtamatu süütunne kui süsteemse korra rikkumise tagajärg ning sellest tulenevad alateadlikud katsed tasakaalu taastada
  4. Väljatõrjutud liikmed ja taastamiskatsed: kuidas süsteem püüdleb terviklikkuse poole, tuues tagasi väljatõrjutud osad – sageli uute töötajate või sündmuste kaudu
  5. Organisatsiooni allhoovused ja ajaloolised jäägid: lõpetamata protsessid (konfliktid, reformid, ühinemised), mis jätkavad süsteemis oma mõju avaldamist
  6. Tasandite eristamine: isiklik, grupi- ja süsteemne tasand ning nende mõju diagnoosimisel ja töövormi valikul
  7. Fenomenoloogiline vaatlus ja märkide lugemine: liikumine, ruum ja kehakeel kui infoallikad varjatud mustrite mõistmisel
  8. Sobiva töövormi valimine: millal kasutada grupitööd, individuaalkonsultatsiooni või struktuurset vaatlust

Õpitulemused:

Mooduli läbinu:

  1. tuvastab ja sõnastab organisatsioonis esinevaid varjatud süsteemseid mustreid, mis mõjutavad koostööd ja juhtimist
  2. eristab süsteemseid, isiklikke ja grupitasandi dünaamikaid ning oskab nendele vastavalt valida töövormi ja lähenemisviisi
  3. mõistab lojaalsus- ja rollide ülekande dünaamikaid ning nende mõju üksikisiku ja organisatsiooni tasandil
  4. oskab töötada nähtamatute süsteemsete dünaamikatega, võimaldades nende nähtavakstulekut turvalises keskkonnas
  5. kasutab fenomenoloogilist vaatlust ja väljainfot professionaalselt ning eetiliselt süsteemse konsultandi rollis
4. Moodul

JUHTIMINE JA LIIDER SÜSTEEMSES KONTEKSTIS

Maht: 3 päeva / 30 akadeemilist tundi
Praktikapäev: 8 akadeemilist tundi + harjutamine peergruppides

Eesmärk:

Mooduli eesmärk on anda süsteemne ja fenomenoloogiline arusaam juhtimise ning meeskonnatöö süvatasanditest. Osalejad arendavad oskust märgata süsteemseid koormusi ja nihkeid, mis mõjutavad juhi positsiooni, meeskonnadünaamikat ja organisatsiooni toimimist. Erilise tähelepanu all on nähtamatud süsteemsed mõjurid, mida projitseeritakse juhi isikule ning varjatud rolliootusi. Õppeprotsessi fookus on juhi autentse positsiooni taastamisel süsteemis ning terviklikkuse tugevdamisel.

Teemad:

  1. Juht kui projektsiooni- ja ülekande „pind“: kuidas organisatsioon või meeskond asetab juhi kohale kollektiivseid vajadusi, ootusi ja lahendamata teemasid
  2. Juhi süsteemne positsioon: ajalooline järjekord, asutajapositsioonid, organisatsiooni juhtimisliini dünaamika
  3. Topeltlojaalsused ja rollikonfliktid: juhi lojaalsus töötajatele vs struktuurile ning sellega seotud sisemised pinged
  4. Süsteemsed koormused ja nihked: kuidas varasemate lahendamata juhtimissituatsioonide mõju kandub edasi järgmistele juhtidele
  5. Varjatud juhtimisdünaamikad: süsteemi poolt juhi rolli asetatud ootused, mis ei pruugi kattuda ametliku tööülesandega
  6. Autentsus ja süsteemne nähtavus: kuidas juht saab taastada kontakti oma tegeliku juhtimisfunktsiooniga ning toimida usaldusväärselt ja ehedalt

Õpitulemused:

Mooduli läbinu:

  1. mõistab juhi süsteemset positsiooni ja selle tähendust organisatsiooni dünaamikates
  2. oskab märgata varjatud lojaalsusi ja rollikonflikte meeskonnas ning nende mõju juhtimise kvaliteedile
  3. eristab nähtavaid ja nähtamatuid juhtimiskoormusi ning oskab toetada juhti süsteemse tasakaalu suunas
  4. kasutab süsteemseid ja fenomenoloogilisi töövorme juhtidega töötamisel eetiliselt ja professionaalselt
  5. toetab juhi autentse kohalolu kujunemist, vältides terapeutilist üleujutust ning säilitades konsultatiivse rollipiiri
5. Moodul

MEESKOND JA KOOSTÖÖ SÜSTEEMSES KONTEKSTIS

Maht: 3 päeva / 30 akadeemilist tundi
Praktikapäev: 8 akadeemilist tundi + harjutamine peergruppides

Eesmärk:

Mooduli eesmärk on arendada oskust tajuda ja tõlgendada meeskonnas toimuvaid süsteemseid ja fenomenoloogilisi protsesse. Fookuses on meeskond kui elav süsteem, mille nähtavad ja varjatud struktuurid mõjutavad igapäevast koostööd, rollijaotust ja arengut. Õppijad arendavad teadlikkust lojaalsuste, koormuste ja struktuursete nihete tajumiseks ning õpivad, kuidas neid mõjusalt tööprotsessides peegeldada. Süsteemne neutraalsus ja kollektiivse vastutuse tunnetamine on keskne oskus, mille abil toetada meeskondade sisemist tasakaalu ja tõhusamat toimimist.

Teemad:

  1. Meeskondade areng ja süsteemne kooslus: kuidas kujuneb meeskond kui süsteem ning millised arenguetapid ja sisemised vajadused sellega kaasnevad
  2. Koormuste ja lojaalsuste nihkumine: millal meeskonnaliige hakkab kandma süsteemi poolt asetatud koormust või lojaalsust kellegi või millegi suhtes, mis takistab koostööd
  3. Struktuuri ja suhte dünaamika: nähtavad ja nähtamatud rollid, nende ajalugu ning mõju meeskonna tõhususele
  4. Meeskonna rollid ja positsioonid: tööjaotus, kaasatus, varjatud alliansid, rollikordused ja võimu liikumine meeskonnas
  5. Meeskonna arengufaasid ja süsteemsed vajadused: kohanemine, vastupanu ja uuenemine läbi süsteemse prisma
  6. Süsteemse neutraalsuse hoidmine: kuidas vältida projektsioonide ja alliansside sattumist konsultandi töös, kuidas jääda peegelduseks kogu süsteemile

Õpitulemused:

Mooduli läbinu:

  1. mõistab meeskonda kui elavat süsteemi, mille toimimist mõjutavad nii nähtavad kui nähtamatud tegurid
  2. oskab tuvastada ja tõlgendada lojaalsusi, rollisegamisi ja struktureerimata suhteid meeskonnas
  3. rakendab fenomenoloogilist vaatlust meeskondadega töötamisel, säilitades süsteemse neutraalsuse
  4. toetab meeskonna arengut ja koostööd süsteemse positsioneerimise ja nähtavakstegemise kaudu
  5. kasutab sobivaid konstellatiivseid ja struktuurseid töövorme, lähtudes meeskonna sisemisest loogikast ja arenguvajadustest
6. Moodul

KONFLIKTID, EMOTSIONAALSELT LAETUD JUHTUMID JA SÜSTEEMNE UUENEMINE ORGANISATSIOONIS

Maht: 3 päeva / 30 akadeemilist tundi
Praktikapäev: 8 akadeemilist tundi + harjutamine peergruppides

Eesmärk:

Mooduli eesmärk on mõista organisatsioonide sisemisi süsteemseid konflikte süsteemse fenomenoloogilise vaatenurga kaudu. Käsitletakse mehhanisme, mille kaudu organisatsioonid kannavad edasi lõpetamata protsesse ning uuritakse, kuidas need mõjutavad kultuuri, juhtimist ja arenguvõimalusi. Eesmärk on kujundada oskus toetada süsteemset transformatsiooni ja kriisiintegratsiooni, luues tingimused tasakaalu ja uue süsteemse korra kujunemiseks.

Teemad:

  1. Süsteemne konflikt organisatsioonis ja meeskonnas: kuidas kollektiivne süsteem talletab kriitilisi kogemusi, kaotusi, katkestusi ning nende mõju organisatsiooni sisekliimale ja koostööle
  2. Lõpetamata protsessid: koondamised, ühinemised, juhtimisprobleemid ja väärtuste konfliktid kui süsteemi “avatud kaared”, mis tekitavad varjatud dünaamikaid
  3. Konfliktid kui süsteemse mustri kandjad: millised sümptomid viitavad süsteemsele konfliktile (nt püsivad pingeolukorrad, juhtide ja töötajate kiire vahetumine, arenguseisak)
  4. Vastupanu muutusele: miks süsteemid takistavad muutust isegi siis, kui see on vajalik; kuidas süsteemid säilitavad tasakaalu ka ebafunktsionaalsel moel
  5. Turvalise uuenemise tingimused: süsteemi usaldusväärsus, konsultandi neutraalsus ja kõigi osapoolte esindatus
  6. Transformatsioon kui sisemine ümberkorraldus: mitte probleemide lahendamine, vaid uue tasakaalu võimaldamine organisatsioonis
  7. Töövormid töös konfliktide ja transformatsiooniga: millal on õigustatud konstellatiivne lähenemine ja millal on see mittesobiv

Õpitulemused:

Mooduli läbinu:

  1. mõistab organisatsiooni süsteemseid konflikte ja oskab neid eristada individuaalsetest või meeskondlikest probleemidest
  2. tunneb süsteemsete konfliktide ilminguid ja oskab hinnata nende võimalikku päritolu
  3. oskab toetada organisatsioone muutuse ja transformatsiooni protsessides ilma neid survestamata
  4. rakendab süsteemse fenomenoloogilise konsultatsiooni töövorme kriisi- ja transformatsioonietappidel
  5. oskab hinnata ja otsustada, millal konstellatiivne töö on sobiv ja millal mitte, lähtudes eetilistest ja süsteemsetest kaalutlustest
7. Moodul

SÜSTEEMNE PEDAGOOGIKA, SOTSIAALTÖÖ JA TERVISHOID

Maht: 3 päeva / 30 akadeemilist tundi
Praktikapäev: 8 akadeemilist tundi + harjutamine peergruppides

Eesmärk:

Tutvuda süsteemse fenomenoloogilise lähenemise rakendamisvõimalustega pedagoogika, sotsiaaltöö ja tervishoiu valdkondades. Eesmärgiks on anda oskused töötada nähtamatute süsteemsete mustrite ja dünaamikatega inimkeskses professionaalses raamistikus, arvestades eetikat, rollipiire ja erialaseid kontekste.

Teemad:

  1. Süsteemne pedagoogika: õpilase ja õpetaja süsteemne positsioon; kool kui süsteem; õpetaja kui „asendaja“; varjatud lojaalsused ja rollisegamised haridussüsteemis
  2. Õppimise takistused ja nähtamatu lojaalsus: kuidas õpiraskused ja nende käitumisprobleemid võivad peegeldada perekondlikke ja institutsionaalseid süsteeme
  3. Pedagoogi professionaalne roll süsteemse välja hoidjana: autoriteet, piiritunne, neutraalsus ja fenomenoloogiline kohalolu
  4. Sotsiaaltöö süsteemne mõõde: klient mitte kui „indiviid“, vaid kui süsteemi esindaja; perekonna ja institutsioonide mõju; interventsioon kui süsteemi nihestus
  5. Lojaalsus ja kaasasündinud rollid sotsiaaltöös: päästja, asendaja, tõrjutud rollid ja nende mõju tööprotsessile
  6. Sotsiaaltöötaja kui süsteemse nähtamatuse kandja: kuidas isiklik ajalugu, professionaalne roll ja süsteemne lojaalsus võivad tekitada tööalaseid nihkeid ja pingeid
  7. Tervishoid ja süsteemne nähtamatus: haigus kui süsteemi kandja; meditsiinitöötaja kui sümptomiväljale projitseerija; psühhosomaatilised seosed ja süsteemne tähendus
  8. Tervishoiutöötaja kui süsteemi peegel: patsiendi peresüsteemi dünaamika avaldumine ravisuhtes
  9. Süsteemne positsioon tervishoius: ravitulemuste ja kommunikatsiooni seos personali süsteemse rolliga

Õpitulemused:

Mooduli läbinu:

  1. mõistab süsteemse fenomenoloogilise lähenemise tähendust ja rakendatavust pedagoogikas, sotsiaaltöös ja tervishoius
  2. oskab märgata süsteemseid mustreid, mis mõjutavad õppimist, arengut, ravi või sotsiaalset käitumist
  3. oskab hoida professionaalseid piire ja eetilist raamistikku süsteemsete dünaamikatega töötamisel
  4. oskab hinnata, millal süsteemne vaade toetab inimese või organisatsiooni tasakaalu ja millal see ei ole asjakohane
  5. oskab kasutada juhtumianalüüsi ja fenomenoloogilist vaatlust oma erialases töös süsteemsest lähtuvalt
8. Moodul

ÄRIKESKKOND JA ORGANISATSIOONI ARENG SÜSTEEMSES KONTEKSTIS

Maht: 3 päeva / 30 akadeemilist tundi
Praktikapäev: 8 akadeemilist tundi + harjutamine peergruppides

Eesmärk:

Arendada süsteemset ja fenomenoloogilist mõtlemist ärikeskkonna ja organisatsioonide strateegilise arengu kontekstis. Anda töövahendid nähtamatute mustrite ja varjatud dünaamikate tuvastamiseks äristruktuurides, juhtimises, muutuste juhtimises ja ärisuhetes.

Teemad:

  1. Ärisüsteemi mõistmine: ettevõte kui dünaamiline süsteem – asutajad, omanikud, juhid, kliendid, konkurendid
  2. Asutaja energia ja ettevõtte identiteet: kuidas ettevõtte algus mõjutab organisatsioonikultuuri ja arengut
  3. Ebaõnnestumised ja lõpetamata muutused: ettevõtte ajaloos toimunud kaod, pankrotid, partnerivahetused jms kui süsteemsed sõlmpunktid
  4. Omanik ja juht: lojaalsusstruktuurid ning vastandlike rollide konflikt – juht kui omanik versus juht kui teenija
  5. Strateegilised otsused süsteemse pilguga: kas valik lähtub hirmust, lojaalsusest, visioonist või tasakaalu taastamise vajadusest
  6. Kliendisuhe kui süsteemne peegeldus: kuidas nähtamatud mustrid kanduvad klientide ja ärisuhete tasandile
  7. Konstellatiivsete ja struktureeritud töövormide kasutamine ärikeskkonnas: süsteemne, struktuurne, dünaamiline
  8. Brändi konstellatsioon: brändi identiteet, kliendiside, nähtamatu sõnum. 
  9. Marketing konstellatsioon: konkurents, kliendirühm, positsioneerimine, hinnatundlikkus

Õpitulemused:

Mooduli edukas läbinu:

9. Moodul

INDIVIDUAALSESSIOONID SÜSTEEMSE FENOMENOLOOGILISE KONSULTATSIOONI RAAMES. KONSULTANDI IDENTITEET, EETIKA JA PROFESSIONAALNE HOIAK SÜSTEEMSES TÖÖS

Maht: 3 päeva / 30 akadeemilist tundi
Praktikapäev: 8 akadeemilist tundi + harjutamine peergruppides

Eesmärk:

Õppida läbi viima süsteemseid fenomenoloogilisi konsultatsioone individuaalses formaadis, kasutades sobivaid vahendeid ja lähenemisi. Arendada oskust luua esindusväli ilma grupiesindajateta ning toetada klienti nähtamatute süsteemsete seoste teadvustamisel ja korrastamisel. Mõista süsteemse fenomenoloogilise konsultandi sisemist hoiakut ja professionaalset positsiooni, arendada eetilist tundlikkust ning oskust tegutseda vastutustundlikult süsteemide ja inimestega töötades. Õppida eristama oma isiklikke impulsse süsteemi peegeldusest ja  hoidma neutraalsust.

Teemad:

  1. Individuaalsessiooni olemus ja erinevus grupitööst
  2. Konsultandi ja kliendi roll individuaaltöös
  3. Asendusvahendite kasutamine: figuurid, paberid, esemed, visualiseerimine. Kehatöö ja fenomenoloogiline tajumine individuaalses väljas
  4. Erinevad formaadid: kaarditöö, tahvlitöö, online-konstellatsioonid
  5. Eetika ja vastutus individuaaltöös: psühholoogiline turvalisus ja rollipiirid
  6. Konsultandi identiteet: isiklik tee, süsteemne positsioon, professionaalne vastutus
  7. Piiride hoidmine ja eetika: millal töötada, millal mitte; süsteemne eetika vs ametieetika
  8. Esindusvälja väärkasutus ja ohuolukorrad: isiklike motiivide sissetung süsteemi välja
  9. Süsteemne eetika dilemmades: töötamine haavatavate gruppidega, institutsionaalne sekkumine
  10. Konsultandi enesehoid: supervisioon, kollegiaalne peegeldus, teadlikkus oma dünaamikatest

Õpitulemused:

Mooduli läbinu:

  1. mõistab individuaalse konstellatiivse töö eripära ja töö tähendust ilma grupiesindajateta
  2. oskab kasutada sobivaid töövahendeid ja lähenemisi süsteemi nähtavakstegemiseks 
  3. rakendab eetilist ja süsteemset raamistikku individuaalse töö puhul ning mõistab selle piire ja võimalusi
  4. oskab kasutada visuaalseid ja kehalisi tööviise, et toetada süsteemset korrastust ja nähtavust
  5. mõistab süsteemse fenomenoloogilise konsultandi sisemist positsiooni ning selle tähendust töö kvaliteedile
  6. eristab isiklikke dünaamikaid süsteemi nähtustest ning oskab vajadusel võtta toetust supervisioonist
  7. rakendab süsteemset eetikamõtlemist keerulistes ja tundlikes töösituatsioonides
  8. oskab reflekteerida oma rolli, mõju ja kohalolu konsultatiivses protsessis
10. Moodul

LÕPUMOODUL – JUHTUMITÖÖ, PORTFOOLIO JA ENDA PROFESSIONAALNE POSITSIONEERIMINE

Maht: 4 päeva / 40 akadeemilist tundi

Eesmärk

Sünteesida kogu õppekava jooksul omandatud teoreetilised teadmised, praktilised kogemused ja isiklik areng süsteemse fenomenoloogilise konsultandina. Kujundada terviklik arusaam oma professionaalsest identiteedist, positsioneerimisest ja eetilistest piiridest. Lõpumooduli fookuses on õppija võime näidata oma kompetentsust läbi juhtumitöö, portfoolio ja eneserefleksiooni, kinnitades valmisolekut iseseisvaks tööks süsteemse praktikuna.

Teemad:

  1. Juhtumitöö esitlus: klienditöö dokumenteeritud kirjeldus ja süsteemne analüüs – tellimus, tööprotsess, rakendatud meetodid, nähtavaks saanud süsteemsed seosed ja tulemused
  2. Portfoolio: iseseisvalt koostatud ülevaade õpiteekonnast, professionaalsest arengust, osalemistest ja töövormide omandamisest
  3. Teoreetiline essee: valitud süsteemse või fenomenoloogilise võtmeteema süvitsi käsitlemine ning seostamine praktikas ilmnevaga
  4. Eneserefleksioon: isiklik areng, õpitud hoiakud, väljakutsed ja professionaalsed tugevused
  5. Praktikuna positsioneerimine: sihtrühmad, töö fookus, töövormid, piirid ja eetilised kaalutlused
  6. Suuline esinemine: juhtumi ja portfoolio esitlemine eksamikomisjoni ees
  7. Tagasiside protsess: õppijate vaheline peegeldus, juhendaja ja komisjoni tagasiside
  8. Lõpumooduli rituaal: lõpetamine, tähistamine ja süsteemse tee kinnistamine

Õpiväljundid:

Mooduli läbinu:

  1. oskab struktureerida ja esitleda juhtumit süsteemselt, eetiliselt ja reflekteeritult
  2. suudab luua ja esitada portfoolio, mis peegeldab tema õpiteekonda ja professionaalset küpsust
  3. mõistab oma töö teoreetilisi aluseid ja suudab neid integreerida praktilise kogemusega
  4. on võimeline analüüsima oma professionaalset identiteeti, tööstiili ja piire
  5. oskab vastu võtta ja anda asjakohast tagasisidet ning kasutada seda professionaalseks kasvuks
  6. on valmis töötama iseseisva süsteemse fenomenoloogilise konsultandina eetilises ja professionaalses raamistikus

KASUTATUD KIRJANDUS

  1. Alkemade, F., & Papachristos, G. (2025). Systems thinking and complexity in transitions research: Understanding system dynamics, feedback loops, and non-linear change. In Introduction to Sustainability Transitions Research. Cambridge University Press.
  2. Andersen, A. D., & Geels, F. W. (2023). Transformative innovation policy and system change: Lessons from the green transition in Denmark. Research Policy, 52(3), 104633. https://doi.org/10.1016/j.respol.2023.104633
  3. Bohm, D. (1996). On Dialogue. Routledge.
  4. Boszormenyi-Nagy, I., & Krasner, B. R. (1986). Between Give and Take: A Clinical Guide to Contextual Therapy. Brunner/Mazel.
  5. Campbell, J. (2004). The Hero’s Journey: Joseph Campbell on His Life and Work. New World Library.
  6. Cohen, H., & Bai, H. (2007). Philosophical Inquiry in Education: Demonstrating the virtues of dialogical teaching. Journal of Educational Thought, 41(1), 5–20.
  7. Hellinger, B., ten Hövel, G. (1999). Acknowledging What Is: Conversations with Bert Hellinger. Zeig, Tucker & Theisen.
  8. Hellinger, B. (2006). Love’s Hidden Symmetry: What Makes Love Work in Relationships. Zeig, Tucker & Theisen.
  9. Hellinger, B. (2009). Rangordnung der Liebe – Die Ordnung der Hilfe. Carl-Auer Verlag.
  10. Hüther, G. (2012). Kommunale Intelligenz: Potenziale entdecken, Zusammenhalt stärken. Vandenhoeck & Ruprecht.
  11. Hüther, G., & Hauser, M. (2022). Die Kunst der Begegnung: Wie wir gemeinsam wachsen. Vandenhoeck & Ruprecht.
  12. Insa Sparrer (2007). Miracle, Solution and System: Solution-focused Systemic Structural Constellations. SolutionsBooks.
  13. Mindell, A. (2000). The Leader as Martial Artist: An Introduction to Deep Democracy. Lao Tse Press.
  14. Mindell, A. (1995). Sitting in the Fire: Large Group Transformation Using Conflict and Diversity. Lao Tse Press.
  15. Ruppert, F. (2011). Symbiose und Autonomie: Trauma und Liebe verstehen und lösen. Kösel-Verlag.
  16. Ruppert, F. (2018). Early Trauma: New Knowledge – How to Understand and Treat It. Green Balloon Publishing.
  17. Schlippe, A. von, & Schweitzer, J. (2019). Lehrbuch der systemischen Therapie und Beratung. Vandenhoeck & Ruprecht.
  18. Senge, P. M. (2006). The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization. Doubleday/Currency.
  19. Siegel, D. J. (2010). The Mindful Therapist: A Clinician’s Guide to Mindsight and Neural Integration. W. W. Norton & Company.
  20. Snowden, D., & Boone, M. E. (2007). A Leader’s Framework for Decision Making. Harvard Business Review, November 2007.
  21. Wilber, K. (2000). A Theory of Everything: An Integral Vision for Business, Politics, Science and Spirituality. Shambhala.
  22. Wilber, K. (2007). The Integral Vision: A Very Short Introduction to the Revolutionary Integral Approach to Life, God, the Universe, and Everything. Shambhala.
  23. Wheatley, M. J. (2006). Leadership and the New Science: Discovering Order in a Chaotic World. Berrett-Koehler.
  24. Weber, G. (2002). The Art and Practice of Systemic Constellations: Leading Effective Family and Organizational Constellations. Systemic Constellations Press.
  25. Weber, G., & Schneider, S. (2004). Organisationsaufstellungen: Lösungen finden mit System. Carl-Auer Verlag.

Registreerumine

    Ees- ja perekonnanimi*

    E-post*

    Telefon*

    Haridus*

    Läbitud täiendõpped*

    Töökoht ja amet*

    Motivatsioonikiri*

    GDPR

    • Privaatsustingimused
    • Andmekaitsetingimused

    Privaatsustingimused

    Süsteemse fenomenoloogiateraapia Koolituskeskus poolt kasutatavad küpsised:
    Seansiküpsised (ajutised küpsised). Seansiküpsised on ajutised ning kaovad, kui veebilehelt lahkute või oma veebilehitseja sulgete. Seansiküpsiseid võidakse kasutada veebilehe teatud funktsioonide, sisse logimiseks ja ostukorvi jaoks. Kasutuseesmärk on võimaldada meie teenuse kasutamist.
    Püsiküpsised (kui külastaja annab nõusoleku, siis salvestuvad kasutaja arvutisse pärast veebilehitseja sulgemist), mille eesmärk on pidada meeles kliendi valikuid Süsteemse fenomenoloogiateraapia Koolituskeskus veebilehtedel. Püsiküpsiseid võidakse kasutada näiteks teie kui veebilehe korduvkülastaja äratundmiseks (nt Google ReMarketing ehk järelturundus funktsiooni kasutamiseks) ja veebilehe sisu kohandamiseks vastavalt teie vajadustele või statistiliste andmete kogumiseks.
    Küpsiseid kasutatakse meie veebilehtedel, et pakkuda Süsteemse fenomenoloogiateraapia Koolituskeskus kodulehe külastajale paremat kasutajakogemust. Küpsised võimaldavad meie veebiserveritel ära tunda Süsteemse fenomenoloogiateraapia Koolituskeskus kodulehe ja kohandada kodulehe (kliendile kuvatava reklaami) sisu automaatselt nii, et see sobiks teie vajadustega, kui te lehte edasi külastate ja ka tulevikus uuesti lehele satute. Küpsiste kasutamine lihtsustab kodulehe kasutajate vajaduste äratundmist. Küpsised võimaldavad koguda kasutajastatistikat, mis aitab meil mõõta ja parandada meie kodulehe toimivust.

    Süsteemse fenomenoloogiateraapia Koolituskeskus poolt kasutatavad küpsised võivad olla loodud erinevate teenusepakkujate poolt, kes aitavad meil oma veebiteenuseid edendada. Sellised pakkujad on näiteks Google ja Facebook – neist lähemalt punktis “täpsem küpsiste kasutamine”.

    Meie veebilehtede kasutajad loetakse küpsistega nõustunuks, kui nende veebilehitseja seadistustes on küpsised lubatud. Kui te küpsistega ei nõustu, ei pruugi kõik meie kodulehe teenused ja funktsioonid olla korrektselt toimivad.

    Te saate alati ise otsustada, kas küpsised oma veebilehitse sätetes lubada või mitte. Kui te küpsiseid ei soovi, seadistage oma veebilehitseja nii, et see keelab automaatselt küpsised ära või teatab teile iga kord, kui veebileht palub luba küpsise lisamiseks. Vajalike seadistuste tegemiseks palun tutvuge oma veebilehitseja abifunktsiooniga.

    8.2 Täpsem küpsiste kasutamine Süsteemse fenomenoloogiateraapia Koolituskeskus poolt:
    Analüütilisied küpsised. Koguvad teavet, kuidas veebilehte kasutatakse – millistel sisulehtel viibitakse ja kaua viibitakse; milliseid sisulehti kasutatakse kõige rohkem; mida otsitakse kodulehelt jms. Analüütilised küpsised ei kogu teavet, et oleks võimalus veebilehe kasutaja otseselt tuvastada. Analüütilised küpsised on näiteks Google Analyticsi küpsised. Süsteemse fenomenoloogiateraapia Koolituskeskus kodulehed kasutavad Google Analyticsi andmeid, mida kogutakse peamiselt Google Analyticsi osutatavate teenuste kaudu ja sellele kehtivad Google Analyticsi tingimused. Kodulehe sobimatu kasutuse kaitseks võime kasutada tööriista Google Invisible reCAPTCHA, mis kogub riist- ja tarkvara andmeid, näiteks seadme ja rakenduse andmeid ja teenuse terviklikkuse kontrollimiste tulemusi, samuti unikaalseid veebiidentifikaatoreid, nagu IP-aadress, ja saadab need andmed Google’ile analüüsimiseks. Seda teenust ( “küpsisted” aktiveeritud) kasutades nõustute isikuandmete edastamisega Google Analyticsile teenuse terviklikkuse kontrollimiseks ja ainult veebisaidi ohutuks kasutamiseks vajalike meetmete rakendamiseks.
    Reklaamiküpsiseid. Aitavad pakkuda (kuvada mõnes reklaamvõrgustikus) kasutaja huvidele sihitud reklaame. Näiteks Süsteemse fenomenoloogiateraapia Koolituskeskus kodulehele on lisatud Facebook Pixel kood, mis aitab külastajale kuvada sihitud reklaame Facebookis. Kui ei soovi Süsteemse fenomenoloogiateraapia Koolituskeskus veebilehe reklaami Facebookis enam näha, siis saab selle keelata Facebooki eelistuste all. Avate https://www.facebook.com/ads/preferences ja kustutate “reklaamijad, kellega oled suhelnud” kõik kodulehed, kelle reklaami edaspidi ei soovi näha.

    Kasutajal on õigus keelduda küpsiste salvestamisest arvutisse. Kasutaja peab muutma oma veebilehitseja seadeid. Enimlevinud veebisirvijate seadistamise juhendid:

    Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en ;
    Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
    Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/Clear%20Recent%20History ;
    Opera: https://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy ;
    Crome Explorer: https://support.microsoft.com/kb/278835 ;

    Küpsiste blokeerimisel peab arvestama, et kõik veebilehe funktsioonid ei pruugi enam kättesaadavad olla. Küpsised saab hiljem uuesti ka manuaalselt veebisirvijas aktiveerida.

    Andmekaitsetingimused

    1. Isikuandmete töötlemise üldpõhimõtted

    1.1 Süsteemse fenomenoloogiateraapia Koolituskeskus töötleb isikuandmeid eelkõige avaliku ülesande, seadusest tuleneva kohustuse või lepingu täitmiseks vastavalt seadusele ja nende alusel antud õigusaktidele.
    1.2 Kui isikuandmeid ei töödelda avaliku ülesande, seadusest tuleneva kohustuse või lepingu täitmiseks, küsime Teilt nõusolekut isikuandmete töötlemiseks.
    1.3 Töötleme Teie isikuandmeid ulatuses, mis on vajalik konkreetse eesmärgi täitmiseks. Nõusoleku alusel isikuandmete töötlemisel teavitame Teid töödeldavatest isikuandmetest ja töötlemise eesmärgist nõusoleku võtmisel.
    1.4 Isikuandmete töötlemisel lähtume Euroopa Parlamendi ja Nõukogu Määrusest (EL) 2016/679 (isikuandmete kaitse üldmäärusest), avaliku teabe seadusest, isikuandmete kaitse seadusest, muudest andmekaitset reguleerivatest õigusaktidest ja Andmekaitse Inspektsiooni juhistest.

    2. Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused

    2.1 Süsteemse fenomenoloogiateraapia Koolituskeskus poolt korraldatavatele üritustele registreerumiseks töötleme Teie isikuandmeid (nimi, e-posti aadress, telefoninumber), et tagada Teile koht üritusel, saata üritusega seonduvat infot ning võtta ühendust tõrgete korral.
    2.2 Kui soovime kasutada Teie andmeid tulevikus toimuvate ürituste kohta info saatmiseks, küsime Teilt selleks eelnevalt nõusolekut.
    2.3 Selgitustaotluse, märgukirja või teabenõude esitamisel töötleme Teie isikuandmeid Teile vastamise eesmärgil.

    2.3.1 Kui peame Teile vastamiseks tegema täiendavaid järelpärimisi, avaldame Teie isikuandmeid üksnes minimaalses ulatuses, mis on selle eesmärgi täitmiseks vajalik.
    2.3.2 Kui meile saadetud selgitustaotlusele/märgukirjale/teabenõudele vastamine on teise asutuse pädevuses, siis edastame selle nimetatud asutusele ja teavitame Teid vastavast edastamisest.

    3. Isikuandmete avalikustamine ja edastamine

    3.1. Kui dokument sisaldab avalikustamisele mittekuuluvaid andmeid, tunnistatakse see dokumendiregistrisse kandmisel asutusesiseseks kasutamiseks vastavalt avaliku teabe seaduses sätestatud juurdepääsupiirangute alustele.
    3.2. Edastame isikuandmeid kolmandatele isikutele, kui andmete edastamise kohustus tuleneb seadusest või selle alusel antud õigusaktist (näiteks kohalikule omavalitsusele, riiklikele registritele nagu Eesti Hariduse Infosüsteemi ja Eksamite Infosüsteemi, Maksu- ja Tolliametile, Haigekassale, Sotsiaalkindlustusametile).
    3.3. Lisaks väljastame Teie isikuandmeid asutusele või isikule nende taotlusel, kui neil on otsene seadusest tulenev õiguslik alus neid küsida (näiteks uurimisasutus, kohtuväline menetleja või kohus).

    4. Isikuandmete säilitamine

    4.1. Lähtume põhimõttest, mille kohaselt Teie isikuandmeid töödeldakse seni, kuni see on konkreetse eesmärgi täitmiseks vajalik.
    4.2. Koolitustele registreerunute andmeid säilitame mõistliku ajaperioodi vältel pärast koolituse toimumist, misjärel need kustutatakse.
    4.3. Täpsemalt on kehtestatud dokumentide säilitamistähtajad Tartu Linna ametiasutuste ja ametiasutuste hallatavate asutuste dokumentide loetelus. Dokumente säilitatakse vastavalt sarjadele ette nähtud säilitustähtaja lõpuni või avalikku arhiivi üleandmiseni. Säilitustähtaja ületanud dokumendid hävitatakse.

    5. Isikuandmetega seotud rikkumistele reageerimine

    5.1. Kui toimub isikuandmetega seotud rikkumine ja see kujutab endast tõenäolist ohtu inimese õigustele ja vabadustele, siis teavitame rikkumisest Andmekaitse Inspektsiooni. Võtame kasutusele meetmed, et rikkumine koheselt lõpetada.
    5.2. Kui rikkumise tulemusena tekib Teie õigustele ja vabadustele tõenäoliselt suur oht, siis teavitame sellest ka Teid. Teavituse eesmärk on võimaldada Teil endal võtta vajalikke ettevaatusabinõusid olukorra leevendamiseks.

    6. Teie õigused

    6.1. Järgnevate õiguste teostamiseks saate pöörduda Süsteemse fenomenoloogiateraapia Koolituskeskus poole e-posti aadressil [email protected]. Teie kui andmesubjekti õigused on täpsemalt sätestatud isikuandmete kaitse üldmääruse artiklites 15-22.
    6.2. Teil on õigus saada teavet, milliseid Teie andmeid ja kuidas Süsteemse fenomenoloogiateraapia Koolituskeskus töötleb. Teie pöördumisele vastame hiljemalt ühe kuu jooksul. Vastamise tähtaega on võimalik pikendada isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 12 lõike 3 alusel 60 päeva võrra, võttes arvesse päringule vastamise keerukust ja taotletavate andmete mahtu. Teavitame Teid vastamise tähtaja pikendamisest ja viivituse põhjustest 30 päeva jooksul alates päringu saamisest. Kui keeldume päringule vastamisest, siis selgitame keeldumise aluseid ja põhjuseid. Teie kohta käivad andmed väljastame vastavalt Teie soovile kas paberil või elektrooniliselt.

    6.2.1 Isikuandmetega tutvumiseks peame oleme veendunud, et tegemist on isikuga, kellel on õigus vastavaid andmeid saada. Nimetatud eesmärgil on meil õigus nõuda Teie isiku tuvastamiseks täiendava teabe esitamist.
    6.2.2 Me keeldume Teie tutvumissoovi täitmast üksnes siis, kui see võib:
    – kahjustada teise isiku õigusi ja vabadusi;
    – kahjustada riiklikku julgeolekut;
    – takistada või kahjustada süüteo tõkestamist, avastamist, menetlemist või karistuste täideviimist.

    6.3 Kui Teie isikuandmete töötlemise aluseks on Teie poolt eelnevalt antud nõusolek, on Teil õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta.
    6.4 Teil on õigus nõuda Teid puudutavate isikuandmete parandamist, kui need on muutunud või muul põhjusel ebapiisavad, puudulikud või väärad. Lisaks on Teil õigus nõuda ka mittetäielike isikuandmete täiendamist tulenevalt konkreetse töötlemise eesmärgist.
    6.5 Teil on õigus nõuda oma isikuandmete töötlemise piiramist või kustutamist teatud kindlatel juhtudel. Eelkõige juhul, kui meil ei ole Teie isikuandmete töötlemiseks (enam) seaduslikku alust.

    6.5.1 Teil ei ole õigust nõuda isikuandmete kustutamist selliste andmete puhul, mida töödeldakse seaduse alusel või lepingu täitmiseks ning isikuandmete töötlemise eesmärk ei ole ära langenud, sealhulgas ei ole saabunud kogutud andmete säilitamise lõpptähtaeg.

    6.6 Teil on õigus esitada igal ajal vastuväiteid meie otsuste ja tegevuse peale vaidena või pöörduda halduskohtusse. Samuti on Teil õigus pöörduda kaebusega Andmekaitse Inspektsiooni poole.

    7. Andmekaitsespetsialist

    Süsteemse fenomenoloogiateraapia Koolituskeskus on määratud andmekaitsespetsialist vastavalt isikuandmete kaitse üldmääruse artiklitele 37-39. Isikuandmete töötlemise toiminguid puudutavate täiendavate küsimuste korral saate pöörduda andmekaitsespetsialisti poole aadressil info@(PANNA ÕIGE AADRESS.ee.